世界快消息！2023年实体书店产业布局分析

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实体书店行业发展显得尤为艰难，我国实体书店经营成效还不明显。当前，实体书店的产业属性在进一步弱化，公共文化服务属性在进一步加强，未来会怎样，产业属性会不会完全消失，还探不清方向。以下对2023年实体书店产业布局分析。

2022-2027年全球及中国实体书店行业市场现状调研及发展前景分析报告指出，与实体书店相关的城市前三仍然是北上广三大一线城市，杭州超越深圳排名第四，深圳位居第五，前五个城市都达到了百万级的相关度。

我国大部分实体书店企业正在向空间最美呈现、集聚功能完善、复合经营多元、专业服务细分、创新驱引领等方向转型，初步构建并形成了以企业为主体、政府为引导、市场机制有效、宏观调控有力的行业发展新格局。现从四大方面来了解2023年实体书店产业布局分析。

1.巧妙借势商业综合体

当下，越来越多购物中心开发商希望通过书店来提升商业综合体的人文气息，并且大多商场也愿意为书店提供优越的入驻条件。对实体书店而言，购物中心无疑是个良好的平台，是加速实体书店流量变现的载体。一方面，规模化、经营状况良好的购物中心可以为书店提供持续、有效且稳定的客源，实体书店可以借助这一优势，弥补自身导流不足的问题。另一方面，购物中心拥有的各项服务设施也可直接或间接为实体书店所使用，为书店提供成熟的用户培育环境，降低书店用户群的培育成本。因此，实体书店与商业地产联合为书店流量变现提供了有利条件，实体书店应巧妙借势商业综合体，通过与商业地产的联姻重新吸引客源。

近年来，西西弗书店以連锁直营的方式，借势商业综合体，真正做到植根商圈，以商业模式运营文化场所，在商业与文化之间觅得一条新路。西西弗书店依托这种发展模式取得先发优势，实现了一定程度的扩张，陆续在全国40多个城市的商场中开设了多家连锁店。不可否认，商业综合体为实体书店的流量变现提供了有利条件。实体书店应牢牢把握发展契机，深入调查各商业综合体的运营状况及客群特征，选择运营状况良好且客群特征与书店读者群特征相符合的购物中心，与之进行深度合作。

2.建立兼具差异化和精细化的运营体系

互联网时代，用户获取信息的渠道十分便捷，日益多样化，且阅读越来越追求个性化，因此实体书店应从读者个性化阅读特征着手，专注某一类人群的阅读特征进行差异化经营，致力于打造“专、精、特”的运营模式，形成个性化品牌。比如，西西弗书店根据其所在区域商圈的客群特性，搭建不同的产品结构，建立专业精细化的运营体系。

此外，在用户群体愈加细分的情况下，实体店对细分用户需求的把握将成为制胜的关键。实体书店应瞄准目标读者群，深入解读他们的阅读需求，在此基础上将其细分，打造专门为特定读者群提供服务的细分型书店，做好垂直领域的深度挖掘。比如，长沙新华书店专门针对儿童读者打造的国际儿童馆，石家庄新华书店的汇文儿童书城、济南泉城路新华书店的儿童阅读体验店等，与大书城的大而全不同，这些儿童主题书店除了既有业态，还面向细分人群，为他们提供差异化的服务。

3.专注书店场景营造，增加读者关注度

随着人们精神文化需求的不断提高，消费者在需求情境、媒介接触、消费场景等方面越来越趋向于个性化，不再满足于简单的一间屋和一架书，场景化消费成为阅读文化消费新的风向标。因此，现代意义上的实体书店应该增加新的空间场景元素，提供场景服务、环境服务、交互服务、品类服务等更加细致和人性化的服务，让实体书店变成读者愿意沉浸其中的场所。书店整体空间设计也应围绕图书服务展开，引入场景、场域的概念，营造更好的空间、产品、服务体验，增加舒适感和体现为消费者服务的理念。唯有如此，才契合用户的消费心理，增加他们对书店的关注度。譬如，言几又书店引入场景营造的设计理念，店内整体设计采用大量书和非书的连接和搭配，极具特色。这些个性化场景的营造为读者提供了一个舒适的阅读环境，吸引了各方读者的关注体验，从而实现客流量变现。总体而言，书店要通过空间、陈设、灯光、音乐等各方面的精心设计，营造富有书香气息和知识氛围的消费场景、文化场域和美学空间，在这种沉浸式消费体验中，引发消费者对书店产生强烈的情感共鸣和品牌认同。

4.优化购书体验，方便读者消费购物

互联网将商品和服务以技术化形式呈现，互联网思维正在对人们的消费习惯进行解构与重构，并培育出一批追求个性化的消费群体，这就需要实体书店摒弃传统的思维习惯，重构用户思维。随着消费升级，消费者对体验的诉求越来越高，而实体书店流量的核心就是消费者，因此把握消费者心理，认清消费者的消费诉求是实现书店流量变现的基础。这就要求实体书店必须发挥经营场所优势，为消费者提供线上购书和数字阅读感受不到的独特体验和价值增值，促使消费者到实体书店来享受购书的乐趣。一方面，实体书店可以通过为读者营造现实场景，展示消费者的生活方式，并针对用户制定服务方案，为消费者提供良好的消费体验，最终促成消费者的消费行为。另一方面，实体书店可借助数字化技术优化购物体验，如开发电子会员服务系统以完善数据分析，开发智能化支付系统以实现移动支付等功能。此外，书店可基于人脸识别与人工智能技术设置人脸识别导购区，通过物联网智能识别技术实现目标图书的精准定位。比如，广东新华发行集团股份有限公司推出的“悦GO”读者自助购书小程序，在找书、购买、支付、打印小票各环节均可实现自助服务，不仅节约了消费者的时间，为消费者提供了极大的便利和不一样的消费体验，而且为流量变现奠定基础，降低了书店的运营成本。

实体书店长足发展离不开政策支持，2023年实体书店行业现状面临数字化产业冲击。时下，从供给侧来看，数字出版增加，图书逐渐向流媒体转变，线上资源易得，阅读成本低;从需求侧来看，书店在提供阅读空间的同时，其场地限制也是天生的短板，人们的阅读正在被更便利化、碎片化的方式所替代。