每日资讯：2023年家政服务行业市场分析：家政服务市场前景广阔

来源： 中国报告大厅


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随着家政服务范围日益扩大，服务分工更加精细，近几年我国家政服务行业发展迅速，有93.8%消费者使用过家政服务，2023年家政服务行业市场分析。

我国家政服务业传统的商业模式是连锁经营，但随着移动互联网和大数据等信息技术的发展和各路资本的涌入，家政服务市场规模不断扩大，出现了一批家政服务的创业公司，家政服务行业市场分析指出，如51家庭管家、好慷在家和e家洁等。

家政服务行业可以分为家居清洁、搬家、母婴护理、家装保养、家庭烹饪、养老服务、家庭教育、医疗服务等。

市场规模

近些年，我国家政服务业市场规模增长较快，从2015年的2776亿元已提升至2022年的10149亿元，进入万亿级市场行列。家政服务行业市场分析指出，在政策推动行业规范化发展、居民消费水平提高、市场对育儿和养老服务需求明显增加等因素的共同推动下，家政服务市场的前景将更加广阔。

预计随着我国老百姓生活水平和品质需求的提升，家政服务市场需求持续增大，但是未来随着家政机器人的逐步投放，家政市场结构将有望发生较大变化。

从业人数

数据显示，2015年至2022年我国家政服务从业人员数量规模逐年稳步增长，其中约90%的人员来自农村地区。2022年我国家政服务人员数量为3760万人，同比增长7.30%。但目前家政服务行业人员缺口仍然较大，存在供不应求状态。由于人们对生活质量的追求热度始终上升，母婴服务、养老服务、家庭服务等需求日渐增大，家政服务市场将会被极大激励，会有更多人员从事于家政服务行业。

渗透率

数据显示，2018至2022年间，家政服务用户的线上渗透率从47.8%上升至80.2%。家政服务行业市场分析认为，家政服务消费预订线上化趋势明显增强，互联网家政服务平台活跃用户大幅增加，线上需求已成为家政行业重要的需求来源。

接触途径

2022年我国消费者接触家政服务人员的途径TOP3分别是O2O家政平台、线上社交平台以及线下中介，超过五成消费者通过线上渠道匹配到家政服务人员。家政雇主用户需求的线上化倒逼着家政服务企业的数字化转型，数字化运营、数字化获客、智能客服等线上功能将得到快速推进。

展望未来，在国家推出一系列相关政策，居民消费水平提高，家庭怼养老服务需求增加下，我国家政服务市场发展前景将更加广阔。

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