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百融云创智能语音再获新专利 创新AI赋...
当前，金融科技依托人工智能等科技手段为金融业带来了新的商业模式及金融产品，金融数字化转型已经深入到金融的各个场景之中，同时对金融服
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智能客服如何更智能？
孙萌依照智能客服的层级问题，在人工客服全程未出现的情况下顺利报修，最后机器女声温柔提醒，“维修人员将尽快上门服务”。业内人士表示，随
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五类电诈高发防骗秘笈收好
今年1月至10月，辽宁警方共破获电信网络诈骗案件4400余起，打掉团伙600余个，返还被骗资金5500余万元。警方提示所有刷单都是诈骗，不要被蝇头小利迷
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舞泡网为商家详细阐述客服外包能为线上...
无论在哪个电商平台开店，无论什么规模的线上店铺都要具备的岗位是客服人员，客服是一个线上店铺对外的直接沟通途径。大到天猫旗舰店，小到
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提供安全可靠的优质金融服务，快易花客...
近年来,在新一轮科技革命和产业变革的背景下,数字科技成为金融服务实体经济的新途径,并成为促进普惠金融发展的新机遇。普惠金融的快速发展
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百融云创专注金融领域 推出智能质检解...
近年来，随着互联网和人工智能技术的发展，越来越多的企业开始使用电子客服取代人工客服。相比人工客服，电子客服不需要人力，还可以做到随
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密春雷：上海人寿新搭建智能客服系统平台
众所周知,数字化转型升级对企业的意义非常重大,既能实现降本增效目标,又能提升用户服务体验,当下各行各业都在如火如荼地开展数字化转型升级
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认准正规信贷平台，万达普惠客服解答小...
众所周知,相对大企业而言,小微企业创新成本低、新机制引入快,因此在我国社会进步与改革进程中,小微企业成为了新的突破口。但是由于规模限制
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《公共航空运输旅客服务管理规定》颁布...
近日，《公共航空运输旅客服务管理规定》正式颁布，将于今年9月1日正式实施。此次出台的《规定》对原有的《中国民用航空旅客、行李国内运输
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22家上市车企服务热线接听率达93% 近半...
2020年，我国乘用车零售累计达1928 8万辆，行业呈稳步回暖态势。伴随而来的是越来越多的消费者在使用车辆时遭遇各种问题，在面对经销商服务
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全心全意为顾客服务 宝能汽车开创全新...
在汽车销售环节，4S店是最常见的渠道，但长期以来，这一模式的缺点也越发凸显。近年来我们时常会在网络上看到消费者投诉4S店的新闻，这既影
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九牧智能马桶冻裂漏水新房被淹 客服：...
据浙江广电总台《1818黄金眼》栏目近日报道，嘉兴桐乡的郑先生刚装修完新房，准备春节前住进去，可前几天他去新家，一开门满地都是水。这些
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辛选用户遭遇"冒充客服"诈骗 专家提醒...
临近年底，又到了骗子 "冲业绩 "的时候，各种网络电信诈骗事件层出不穷。最近，有网友爆料称在辛巴团队直播间购买产品后，遭遇自称 "辛巴客服 "
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哈罗闪洗护产品菌落总数超标千倍 客服...
以安全、温和、天然著称的德国专业的母婴护肤品牌哈罗闪洗护产品日前因为菌落总数不合格被监管部门通告。哈罗闪是德国万事乐德股份有限公司
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提高警惕！女子网购袜子“客服”主动10...
20元买袜子，客服主动10倍赔偿，廖女士信了……200元理赔没拿到 她反被骗走3万元网购买了几双袜子，几个月后突然接到客服电话称因质量问题
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智能客服不能以“省成本”为中心 解决...
如今，很多企业都采用了智能客服，但由于技术发展水平有限和管理不善等原因，智能客服常常不能顺利解决用户的问题。很多时候，智能客服还给
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工期336日！浙大网新中标1.29亿元新建太...
格隆汇11月26日丨浙大网新(600797,股吧)(600797 SH)公布，2019年11月25日，北京工程建设交易信息网发布《新建太原至焦作铁路山西段客服信息
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记者实地探访高新热力公司 客服大厅空...
空无一人的客服中心大厅 河南商报记者郑超文 图河南商报问暖热线开通以来，多位金海西湖美景小区的业主反映，该小区用暖存在很多问题。11
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答非所问？智能客服成银行“标配” 用...
智能客服成银行标配 用户体验参差不齐人工智能非万能钥匙请直接说出您要办理的业务。拨打部分银行客服电话时，用户经常听到这样一句提示。