梵蜜琳天价小样频遭投诉 “神仙贵妇三部曲”撞枪禁词

爱美乃人之天性，容颜不老、青春永驻是女孩子们美好的梦想，然而，随着年龄的增长，我们每一个人都无法避免岁月的痕迹，在对抗岁月侵蚀的过程中，护肤品、化妆品逐渐成为女性生活中举足轻重的一部分。也正因如此，这一市场商机被众多商家争相角逐，市面上护肤化妆品牌琳琅满目，梵蜜琳便是其中之一。

据悉，梵蜜琳为广东梵蜜琳生物科技有限公司旗下项目品牌，其官网信息显示，梵蜜琳作为高端轻奢护肤化妆品品牌，集研发、生产、策划、销售于一体，总部位于羊城广州。从梵蜜琳官网产品介绍可以看出，其主打产品包括“梵蜜琳神仙贵妇三部曲”、“梵蜜琳臻活凝肌系列”、“梵蜜琳彩妆系列”、“梵蜜琳素颜换肤系列”等。

不过，近期梵蜜琳却因高价位小套盒与视频宣传差异大，产品使用后无效甚至引发痘痘等问题遭遇多名消费者投诉。并且，据中国质量万里行报道，梵蜜琳至今未取得化妆品生产许可证，品牌产品大多为“代加工”，质疑其虚假宣传自身具有“研发、生产”的能力，实际上是为了收取消费者“智商税”。

此外，据北京商报报道，去年12月份，国家药品监督管理总局发布关于《识别化妆品违法宣称和虚假宣传》，列出了禁止表达的词意或使用的十类词语，其中，“神”等封建迷信词语也在禁止的范围内。

而“梵蜜琳神仙贵妇膏”、“梵蜜琳神仙贵妇润肤水”、“梵蜜琳神仙贵妇精华”等产品就撞在了枪口上，且该类商品名称至今仍在使用。

据中国质量万里行报道，有网友称，“在小视频上看到了叫‘梵蜜琳’的微商品牌很火，聘请了伊能静、张馨予等女星为其代言，价位比国际一线品牌都高。自己动心后花了790元却购买了一套试用装大小的产品，而且使用后也没有他们宣传的美白等作用。”

百度贴吧也有网友称，“买了一套790元说是小套装，在我看来就是试用装，说用了15天可以去红血丝，否则无效退款，现在已经用了近一个月没有任何作用，还比以前更严重了，还不给退!怎么处理?”对此，有网友回复，“我也想退，怎么办?就是骗人，我问多少升也不说，现在也不退款也不说话，收了定钱，也不给。”虽然目前这篇贴子已被删除，但在其它平台仍有不少网友吐槽和质疑梵蜜琳。

记者注意到，今年2月份，在新浪旗下消费者服务平台黑猫投诉上，也有消费者称，“在抖音里面，看到梵蜜琳，李湘做的广告，觉得不错，就买了一套，是货到付款，商家不让打开包装，结果到家打开，与视频里面不一样，联系商家，没人理会，八百块钱，就买了几支使(试)用装，无良商家，花那么钱，就买那么小的东西，心里气愤，赶快查处，别在骗人了!”。

该消费者还补充道，“当时买的时候，商家没有说明多少克，我要求退款，这不是欺诈行为吗?”“即便你买的是试用品，也应该注明，让消费者明明白白的消费，像她这样属于欺诈行为，望黑猫平台，为消费者们解决问题期待!”

中国质量万里行还指出，梵蜜琳宣传“美白”“淡斑”等功效与备案不符，且品牌产品多为“代加工”。梵蜜琳官网显示，梵蜜琳神仙贵妇膏宣传“淡斑匀亮”，梵蜜琳素颜焕肤面膜宣传“焕白修护”，梵蜜琳素颜焕肤柔肤水宣传“御黑耀白、亮肤白皙”等内容。但通过中国食品药品监管官网“国产特殊用途化妆品”查询可知，上述三款产品均为“国产非特殊用途化妆品备案信息”，而美白、淡斑均为特殊用途化妆品所具有的功效。

并且，官网上梵蜜琳神仙贵妇膏在宣传中还声称，主要成分含水解胎盘(羊)提取物，且详情页面有显眼的“胎盘素”字样。但有业内人士称，胎盘素美容、抗衰只是谣言，并无依据。

百度百科上关于“胎盘素”这一词条的介绍中也指出，“胎盘素可以美容甚至延寿，这早就已经被证实是个骗局。然而，还有很多人对此深信不疑。遍查各类正规的医学期刊，将胎盘素作为医用物品看待的，几乎没有。中国不允许使用胎盘素，正规的医疗机构都不提供相关治疗。”(该词条由国家药监局审核)

中国质量万里行报道称，梵蜜琳是在深圳市注册的内地公司，并非如官网宣传的创立于香港，其最初的股东也都是自然人，并非香港企业投资。至于梵蜜琳官网所宣传的“集研发、生产、策划、销售于一体”，事实也并非如此。广东梵蜜琳直到2020年1月14日，才在经营项目中增加了化妆品制造，且至今该公司也未取得化妆品生产许可证，涉及广东梵蜜琳备案的化妆品，也均是以委托方的形式生产的。

业内人士表示，国内一些微商企业为了彰显“企业实力”方便招收新的代理商，常常会借助“洋背景”背书，还会虚假宣传自己具有“研发、生产”的能力，实际上都是为了收消费者的“智商税”。有行业人士称，很多微商产品之所以价格高，并非是产品有多高的科技含量，而是为了保证多层级代理利润差的价格空间，创造更多的代理级别，拉更多“人头”;还要快速赚取“明星代言、媒体广告”等包装费用，再利用品牌“实力”给产品价格注水。

此外，据北京商报报道，去年12月25日，国家药监局发布的关于《识别化妆品违法宣称和虚假宣传》称，根据《化妆品标识管理规定》《化妆品命名规定》《化妆品命名指南》等文件要求，化妆品宣称用语应根据其语言环境来确定，禁止表达的词意或使用的词语包括但不限于“速效”“超强”“全方位”“特级”“换肤”“去除皱纹”等绝对化词意等。

北京商报指出，“神”等封建迷信词语也在国家药监局禁止的范围内。“梵蜜琳神仙贵妇膏”、“梵蜜琳神仙贵妇润肤水”、“梵蜜琳神仙贵妇精华”等产品就撞在了枪口上，且从梵蜜琳官网信息来看，该类商品名称至今仍在使用，并未整改。

天眼查数据显示，广东梵蜜琳生物科技有限公司成立于2015年5月21日，注册资本1000万人民币，法定代表人是蔡彬弟。该公司大股东是广东广妆控股集团有限公司，持股比例62%。2016年10月，广东梵蜜琳生物科技有限公司曾因通过登记的住所或经营场所无法联系而被列入经营异常名录原因。(记者 李荣 马先震)